El desafío
Después de meses de analizar la demanda de un supermercado online en la ciudad de Bahía Blanca decidimos dar el puntapié inicial. Vimos que las opciones actuales tienen ciertos puntos débiles como por ejemplo:
- Altos cargos de envíos.
- Comprá mínima muy alta.
- Demora en la entrega de los pedidos.
- Complicada experiencia de usuario en la tienda online.
- Servicio de atención al cliente online inexistente.
En base a los estudios de mercado tomamos la decisión de lanzar Hiperbahia.com apuntando a cumplir con lo existente y mejorar en todos los aspectos posibles.
- Cantidad de productos.
- Fuerte presencia en las redes sociales.
- Chat online.
- Atención telefónica en persona.
- Pagos online y contrareembolso.
- Envío gratis con pedidos superiores a $50.
¿Qué tenemos por delante?
El desafío radica en la migración gradual del público que hace compras recurrentes a la tienda online haciendo hincapié en el ahorro de tiempo.
Si querés conocer el proyecto en primera persona te invitamos a Hiperbahia.com
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