Todos queremos que nuestro producto seduzca, cautive y logre ser vendido. Pero cómo lograrlo y cuando actuar es cada día mas difícil de definir.
Con el avance de internet las personas pasan cada vez mas tiempo buscando información acerca de lo consumen. Ellos indagan, comentan, responden, califican, recomiendan y cuentan sus experiencias vividas con los productos y servicios que consumieron. Las redes sociales, los foros y todo tipo de sitios son el lugar donde una marca debe estar si quiere ser protagonista.
Google está a la delantera en muchos aspectos y este no es la excepción. Buscando la manera de entender al cliente e ir mas allá ha desarrollado un nuevo concepto: «El Momento Cero de Verdad».
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